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NEWS

Reparaturannahme – Werkstatt-Service

Sehr geehrte Kund:innen,

vielen Dank für Ihr Vertrauen und die enorme Nachfrage nach unserem Werkstatt-Service.
Leider übersteigt die Nachfrage seit längerer Zeit unsere Kapazität und dies, obwohl Personal aufgestockt wurde und meine Mitarbeiter mit viel Engagement versuchen, alle Kunden zu bedienen.
Uns sind personell, aber auch von den Räumlichkeiten Grenzen gesetzt, die permanent überschritten werden und einen reibungslosen Ablauf unmöglich machen.

Aus diesem Grund müssen wir Sie leider darüber informieren, dass wir bis zum 31.10.2022 die Annahme von zusätzlichen Werkstattaufträgen stoppen.

Auch die Vergabe von Terminen wird bis zu diesem Zeitpunkt gestoppt.

Ausgenommen von dieser Regelung sind Fahrzeuge, die bei uns (Radland Kirchhartz & Radsport Schumacher) erworben wurden. Hier ist es unsere vorrangige Pflicht, Sie mobil zu halten.
Bereits vergebene Werkstatt-Termine werden natürlich angenommen und bearbeitet.
Ich persönlich bedaure diesen Schritt sehr und arbeite mit meinem Team intensiv an einer Lösung, um auch Kund:innen mit anderen Fabrikaten dauerhaft unseren Service bieten zu können. Darüber werden wir Sie informieren.

Bis dahin hoffe ich auf Ihr Verständnis.
Ralf Schwemin
Inhaber


Hier sind wir zu finden:

im RadSportDorf Büttgen, direkt am S-Bahnhof

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